Wszystkie wysyłki realizujemy na bieżąco - przesyłka zostanie nadana w pierwszym dniu roboczym następującym po dacie zamówienia. Oznacza to, że zamówienia złożone np. w piątek i weekend zostaną zrealizowane w poniedziałek. 

Wszystkie przesyłki nadajemy, korzystając z usług Royal Mail.

Zamówienia, których wartość przekracza 60 funtów, realizujemy bez pobierania opłat za pakowanie i wysyłkę. Oznacza to, że każdy klient, który zakupi w naszym sklepie produkty na kwotę co najmniej 60 funtów ma zagwarantowaną bezpłatną wysyłkę. 

Standardowo wszystkie wysyłki na terenie UK (Anglia, Szkocja, Walia i Irlandia Płn.) są przez nas realizowane II klasą rejestrowaną (Royal Mail Signed For). Istnieje możliwość zmiany klasy wysyłki - wtedy:

  • jeśli zamówienie nie przekroczyło 59 funtów, pobieramy odpowiednią kwotę wynikającą z wielkości paczki;

  • jeśli wartość zamówionych produktów to co najmniej 60 funtów, pobieramy jedynie kwotę stanowiącą różnicę między wybraną klasą wyższą a standardową.

Istnieje możliwość realizacji wysyłki do Polski oraz innych krajów Europy. Niezależnie od kwoty zamówienia pobieramy wtedy opłatę za pakowanie i przesyłkę wynikającą z wielkości paczki.

Terminy dostarczenia przesyłek

W zależności od klasy wysyłki należy spodziewać się, że dotrze ona do adresata:

błyskawiczna  (next day special delivery) - w ciągu 1-2 dni roboczych, jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 11:00; zamówienia złożone w piątek po 11:00 i w dni weekendowe zostaną zrealizowane w poniedziałek

1 klasa rejestrowana - w ciągu 3-5 dni roboczych

2 klasa rejestrowana - w ciągu 4-7 dni roboczych

W sytuacji, gdy minął termin dostawy, a przesyłka nie nadeszła, prosimy o kontakt, aby możliwe było złożenie przez nas reklamacji w Royal Mail. 

Informacje o wysyłce

Informacje o wysyłce